Οι αποσκληρυντές της BWT λειτουργούν με την συμβατική, αξιόπιστη τεχνολογία ιοντοανταλαγής. Το νερό ρέει μέσα στον αποσκληρυντή όπου βρίσκεται ένα υπόστρωμα από μικρά σφαιρίδια ρητίνης, ένα οργανικό πολυμερές υλικό, φορτισμένο με ιόντα νατρίου. Καθώς το σκληρό νερό περνάει μέσα από την ρητίνη, τα ιόντα ασβεστίου και μαγνησίου που έχουν πιο δυνατό φορτίο από αυτό των ιόντων νατρίου, αντικαθιστούν τα ιόντα νατρίου που βρίσκονται στην ρητίνη, τα οποία απελευθερώνονται και προστίθενται στο νερό. Η ρητίνη στην συνέχεια κατά την αναγέννηση απαλλάσσεται από τα ιόντα ασβεστίου και μαγνησίου, τα οποία οδηγούνται στην αποχέτευση και εμπλουτίζεται πάλι με ιόντα νατρίου. Οι μονάδες αποσκλήρυνσης της BWT που διαθέτουν τη λειτουργία της έξυπνης αναγέννησης, κάνουν αναγέννηση μόνο στο ποσοστό της ρητίνης που έχει κορεστεί από την δέσμευση ασβεστίου και μαγνησίου, επιτυγχάνοντας έτσι μεγάλη οικονομία σε αλάτι και νερό. Οι αποσκληρυντές της BWT έχουν την δυνατότητα ρύθμισης της επιθυμητής σκληρότητας του νερού στην έξοδό και έχουν την δυνατότητα να λειτουργήσουν σε εφαρμογές επεξεργασίας νερού πολύ υψηλής σκληρότητας. Χρειάζονται πολύ λίγη συντήρηση, πέραν της συμπλήρωσης άλατος και με λειτουργία σύμφωνα με τις προδιαγραφές του ένας αποσκληρυντής μπορεί να λειτουργήσει πάνω από 15 χρόνια!

Οι μονάδες εναλλακτικής προστασίας AQA Total Energy της BWT, χρησιμοποιούν την τεχνολογία δίπολων (bipolar technology), αλλάζοντας τις ηλεκτροχημικές ιδιότητες των ιόντων ασβεστίου και μαγνησίου, μετατρέποντας τα σε νανοκριστάλους. Με αυτόν τον τρόπο αποτρέπεται ο σχηματισμός επικαθήσεων σε σωληνώσεις και συσκευές, χωρίς να αφαιρούνται τα ιχνοστοιχεία από το νερό. Σε αντίθεση με τους συμβατικούς αποσκληρυντές, οι μονάδες AQA Total Energy δεν χρησιμοποιούν αλάτι και δεν κάνουν αναγέννηση, μειώνοντας την επιβάρυνση στο περιβάλλον. Η μέγιστη σκληρότητα του νερού για την λειτουργία τους είναι 40°dH (γερμανικοί βαθμοί).